苑永萍:创业成功一靠诚信,二靠创新

  北京靓诺派时装有限公司董事长苑永萍日前做客新华网《双创群芳谱》时表示,该公司独创的“立裁百号、量产定制”最令她自豪;创业要取得成功,诚信和创新两个要素很关键;管理就是定标准,要主动自觉做事。

苑永萍:创业成功一靠诚信,二靠创新

  北京靓诺派时装有限公司董事长苑永萍做客新华网《双创群芳谱》。 李清 摄

  关于创业经历,苑永萍介绍,22年前,她因为义务帮别人设计服装图纸出了名,成了一个“还不清”图纸的人。为了兑现承诺,她创立了北京靓诺派时装有限公司。作为靓诺集团四个品牌的总设计师,她每天异常繁忙,但乐此不疲。

  创业起步阶段,公司开在胡同里,店面小,但顾客不少,特别是身体丰满的女士,只要穿上她家的衣服,马上感觉瘦了一圈。一家报社的记者知道了,写了一篇《减肥不成 显瘦也罢》的报道,结果大批顾客蜂拥而至,一时间小店里乌泱乌泱的全都是试穿衣服的人,很快衣服就卖光了。还有好多拿着报纸远道赶来、费了好大劲儿才找到店面的顾客乘兴而来,却没有衣服可买。为了不失信,她咬紧牙关,做出了公司所有人都不理解的决定:排队给大家量尺寸,赶制衣服,保持原来的低价,而且不收取定金。

  那么多、那么肥大、一人一模样的衣服,没收一分钱定金,如果到时候有人不过来取,砸在手里非赔个底儿掉不可。那段时间,她是又累又怕。最终用累得体力透支、利润为零的代价,实现了对每一张定单的承诺,赢得了顾客信任。

  从此,很多顾客成了靓诺的忠实粉丝。这一事件让她更坚定:诚信不仅是做人的底线,更是企业生存的保障。

  关于团队管理,苑永萍说,境由心造,良好的心态是成功的一半。公司员工只要入职,第一件事就是培训。管理就是定标准,要主动自觉为自己做事。

  关于持续创新,她介绍,靓诺“立裁百号、量产定制”是比较震撼的。市面上服装通常是L、M、S号,很难做到因人而异。靓诺创造的“立裁百号、量产定制”,保证顾客无论是什么身材,只要报出腰围、身高,这款衣服穿在他(她)身上,效果就和高级定制一样,即花流水线的钱,享受到高级定制的服务。

  关于创业如何取得成功,她认为有两个要素很关键:一是诚信;一是创新。靓诺自成立以来,一直坚持以质量为生命,加料、加序、不加价。例如,一条裤子用料大约是1.15米,靓诺为了保证裤型和裤线,每条要多用15公分。在制作工序上,一般企业是几十道,而靓诺高达165道。这样就造成公司成本每年要增加500万元左右。虽然成本高了,但靓诺产品的零售价格却不高于同类商品。

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